“一网通办”助推“最多跑一次”西峡县全力打造政务服务零距离

中宏网河南6月14日电 近年来，西峡县深入推进“放管服效”改革，努力实现“一网通办”前提下“最多跑一次”，用“数据跑路”的加法做政府权力的“减法”，用政务服务的乘法换取群众办事的除法，全力打造政务服务零距离，办事效率不断提高，群众满意度持续上升，营商“土壤”进一步肥沃。

(相关资料图)

一张蓝图一绘到底

加大“放”的力度，确保“放”出活力。继续加大放权授权力度。继续整合部门职能，充分授权，大力推进简单事项审核合一、一般事项一审一核工作。加大对乡镇街道委托授权力度，逐步实现县乡镇政务服务事项一窗口办理、一站式服务、一平台共享、全县域通办和全流程效能监督。持续精简各类审批材料，不断深化“四减一造两提”工作，推行“多评合一”模式，实施工程建设项目区域评估，推进联合审验。着力深化商事制度改革，统筹推进“证照分离”和“多证合一”改革，真正实现市场主体“一照一码走天下”。

提高“管”的实效，确保管出公平。在推进简政放权的同时，抓好事中事后监管，营造公平竞争的市场环境，谋划建设“互联网+监管”系统，加强“双随机、一公开”监管，建设统一政务服务热线平台，全面推进电子监察工作。

提升“服”的效能，确保服出便利。持续推进“一门”“一窗”改革，切实解决企业和群众反映突出的排队长、来回跑等问题，让群众“排一次队、办多件事”。强力推进网上办事，引导群众进行网上办事体验，提高公众知晓率和参与度，并全面接受群众监督。全面推动“最多跑一次”，年底前，基本实现企业和群众办事“最多跑一次是原则、跑多次是例外”。

一盘大棋高位破局

高位强力推动、健全机构。成立了高规格的工作领导小组，下设办公室，办公室设在县政府办，负责协调推进各项工作。配强指挥中枢，形成了一班人马抓落实的工作机制。

细化实施方案、明确任务。制定下发了《西峡县“互联网+政务运行”方案》《西峡县政务服务“最多跑一次”实施方案》《西峡县“大厅之外无审批”实施方案》《深化“一网通办”前提下“最多跑一次”改革推进审批服务便民化实施方案》。方案对全县“最多跑一次”工作的任务目标、方法步骤、时间节点、保障措施以及各乡镇街道、相关各部门的职责要求进行了明确，确保整体工作有章可循、快速推进。

发挥牵头作用、形成合力。县政府办负责整体工作推进，积极发挥牵头作用，做好顶层设计，加强协调，形成工作合力。针对事项办理时间压缩难、无标准要求的问题和优化审批流程进驻大厅难的问题，经办公室研究，明确了标准和要求，为工作开展明确了方向。

强化督导督查、跟踪问效。“放管服效”办公室建立了“周汇报、周督查、月通报”制度，各部门每周汇报工作进度。对工作进展情况和存在问题，以政府工作通报、政务督查通报形式进行通报，形成全社会强烈关注的浓厚氛围。

一项红利全民共享

中国铁路郑州局集团有限公司到政务大厅办理三本不动产权证，每本证上包含十几块宗地、三千多个界址点，操作难度极大，当事人又远在郑州，沟通协调不便。大厅不动产登记窗口同志齐心协力，潜心钻研，克难攻坚，最终突破障碍，解决了困难。中国铁路郑州局集团有限公司感动地送去了锦旗。

西保公司因流动资金紧缺，急需资金购买设备，为了支持企业尽快融资，大厅工作人员在银行向企业授信申报过程中，将抵押登记工作前置，把抵押登记环节与银行申报环节同步进行，待银行审批下来，当天为企业办结了抵押登记，为企业节省了融资时间，赢得了企业高度赞赏。

西峡县众德汽车配件有限公司在办理抵押登记过程中，为了解决融资手续繁琐的问题，工作人员向该公司融资处讲解了抵押登记业务知识，并和银行沟通协调，将企业原来每年申请一次的一般抵押登记调整为三年申请一次的最高额抵押登记，大大缩短了登记流程，为企业节省了融资环节和成本。

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“过去一事跑多窗，现在一窗办多事。”“以前反复跑、多头跑，现在最多跑一次。”“职能部门上门服务，原本需要四五天才能办完的手续一上午全部搞定。”此类事例不胜枚举，在西峡的企业和群众前往部门办事，已经深刻地感受到改革带来的红利。

来源：中宏网河南

编辑：杨芳媛

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